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EC荣获2019最佳企业服务平台奖,成唯一入选CRM厂商

文章作者:www.karenfaunce.com发布时间:2019-09-21浏览次数:993

2019年6月13日,埃里克(北京)年度峰会在北京拉开帷幕。经过数百场专家评审和1000多家公司的比赛,现场重量级奖项“艾瑞咨询奖金瑞奖”在该领域超过2000。投资者,企业高管,行业专家和媒体人见证了这一盛大的宣布。凭借CRM领域的创新和良好的客户体验,Six Degrees和(EC)连续两年荣获金瑞最佳企业服务奖。

“艾瑞咨询奖”由艾瑞咨询于2006年发起并成立,旨在从第三方的角度洞察新经济的发展。经过13年的发展和沉淀,它已经吸引了超过90%的互联网公司的高度关注和认可,并且是新经济中最可信和最权威的奖项之一。

[EC代表获奖的阶段(第四项权利)]

根据艾瑞咨询《2019中国企业级SaaS行业研究报告》的最新发布,六度和(EC)已成为中国CRM领域最具创新性和代表性的公司之一。

Six Degrees和(EC)为成长型公司提供社交化CRM产品。其主要产品EC SCRM可帮助企业客户连接外部通信工具,并通过整合来自不同渠道的客户数据来提高营销+销售的效率。生命周期管理系统。

对于美国的CRM公司来说,国内CRM公司之间的差距仍然很大。 Salesforce,Oracle和其他公司的市值已超过1000亿美元,而且没有CRM独角兽,估值超过10亿美元。然而,从市场潜力的角度来看,8000W注册企业和逐步接受的SaaS概念为中国CRM厂商的发展留下了巨大的空间。

如果主要面向C端消费者的消费者互联网公司是一个快速增长的顶尖学生,那么主要面向B端客户的SaaS公司更像是需要稳步增长的“三个以上”。目前,国内SaaS公司的平均增长率约为40%,但EC仍然保持了连续三年业绩翻番的增长率。

EC的快速稳定增长依赖于其先进的社会化理念以及尖刀产品快速扩张所形成的规模障碍。

腾讯的战略投资为EC提供了强大的社会基因。 EC连接QQ,微信,电话,短信,电子邮件和其他中国社交和销售工具,这些工具最常用于帮助公司通过外部流程,以便客户信息和后续记录等社交数据可以直接输入到内部数据库。

数据进入企业内部数据库后,EC分析数据大数据,绘制客户肖像,智能支持企业通过社交网络在营销方面进行精准营销,不仅提高了效率和成功率客户的比率。它还减少了营销费用。

随着用户数据的增长和销售模式的不断完善,大数据模型可以越来越准确,社会化智能营销的网络效应开始显现,这促使企业的营销更加智能化。精确的方向。整合的营销系统也自然而然地建立起来。

[会议现场]

在产品形式方面,Six Degrees和(EC)的产品具有高度可扩展性,避免了传统定制工艺的严格性。企业可以根据自己的业务流程构建基于标签的销售系统,使管理更符合自己的业务场景。通过丰富的外部接口,EC可以帮助企业享受腾讯等大型互联网公司的中型和云计算能力。

更符合当前中国销售行为和公司自身流程的社会化创新产品设计和产品体验使EC赢得了越来越多的粉丝。在2018年,EC用户的保留率高达87%,远远超过SaaS行业的平均水平。水平。目前,已有近5万家公司选择了EC,数百万销售人员每天都在使用EC,并通过EC生成数十亿的销售行为数据。

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